Canal de Denúncias
Plataforma que permite que colaboradores, clientes e parceiros reportem condutas impróprias de forma simples e confidencial.
Surgiu como resposta à necessidade de conformidade com a Diretiva Europeia 2019/1937 e a Lei n.º 93/2021, que impõe a sua obrigatoriedade para empresas com mais de 50 colaboradores. No entanto, mais do que uma obrigação legal, esta é uma solução que contribui para a proteção da integridade das organizações e da sua reputação.
Funcionalidades
⭢ Implementação Rápida - A plataforma pode ser colocada online em apenas 24 horas, garantindo agilidade e eficiência na adoção do sistema.
⭢ Denúncias Anónimas - O utilizador pode submeter uma denúncia sem necessidade de identificar-se, recebendo um código de acesso para consulta posterior.
⭢ Análise de Dados - Disponibiliza um dashboard intuitivo com relatórios detalhados sobre as denúncias recebidas, permitindo uma gestão eficaz da informação.
⭢ Acesso Seguro - A empresa pode configurar diferentes níveis de acesso para garantir a segurança e o tratamento adequado das denúncias.
Benefícios da Plataforma
⭢ Disponível em 8 idiomas e 28 países, garantindo acessibilidade para empresas internacionais.
⭢ Suporte, assegurando assistência durante o horário de expediente.
⭢ Formação contínua, com apoio especializado para capacitar os colaboradores sobre o funcionamento da plataforma.
⭢ Conformidade com a Lei, evitando penalizações e fortalecendo a cultura de transparência empresarial.
Como Funciona o Processo de Denúncia?
Para o Denunciante
1. Acessa a plataforma e preenche o formulário de denúncia.
2. Recebe um código único para consultar o status da denúncia.
3. A empresa analisa e responde através da plataforma.
Para a Empresa
1. Recebe uma notificação por email sobre a nova denúncia.
2. Consulta o dashboard e acompanha o histórico das denúncias.
3. Gere respostas e providencia medidas conforme necessário.
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Contactos
Custo de uma chamada para a rede fixa de acordo com o seu tarifário.
Localização
Quinta do Povo, Lote 7 R/C Esq
3510-092 Viseu
Viseu - Portugal
